أفضل أجهزة الاتصال الداخلي لعام 2020

تقريبًا جميع أنواع الأعمال ، الصغيرة والمتوسطة ، في مجال الخدمات تعني التواصل المباشر مع العملاء. تعتمد الكفاءة الكلية للأعمال على جودة هذه العلاقة. لتوفير اتصال العميل ثنائي الاتجاه ، لعقد مكالمة جماعية ، مؤتمر ، ستساعد أجهزة الاتصال الداخلي. أعد محررو موقع "bestx.htgetrid.com/ar/" لك لمحة عامة عن أفضل نظام اتصال داخلي لعام 2020.

ما هذا؟

مصطلح الاتصال الداخلي (CP) يعني أنظمة اتصالات مختلفة ، أهمها:

• انتركم - أجهزة للاتصال الداخلي ؛
• المحددات - للمكالمات الجماعية ؛
• أنظمة مخاطبة الجمهور الداخلية - تستخدم لمكالمات الطوارئ ؛
• نماذج الإخطار الخارجي أحادي الجانب - تسمح لك بالاستماع إلى إخطارات هياكل الطاقة ، وزارة الطوارئ ؛
• أجهزة اتصال ثنائية الاتجاه مع مخرج بصوت عالٍ - نطاق استخدامها هو محطة وقود ، خدمة مصعد ، أمين الصندوق هو عميل.

حسب نوع الاتصال ، يتم تقسيم جميع PUs إلى فئتين:

• سلكي ، عادة 220 فولت ، اتصال ؛
• الاتصالات اللاسلكية التي تتم عبر موجات الراديو.

كل طريقة اتصال لها مزاياها وعيوبها. عيب أي اتصال سلكي هو تركيب الكابل المطلوب. تعتمد متانة الاتصال والصوت والسلامة في العمل وسرية المعلومات المرسلة على جودتها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون أعمال التثبيت الخاصة بتمديد الكبل مكلفة للغاية ، خاصةً عندما يتعلق الأمر بشبكة متفرعة. يمكن توصيل الطرز اللاسلكية بسهولة بالوحدة الرئيسية أو ببعضها البعض بشكل مستقل ، حيث يوجد تعليمات بسيطة خطوة بخطوة. تتمثل عيوب هذا الاتصال في اعتماد نطاق الاتصال على المسافة بين النقاط وسمك التداخل الداخلي. مع زيادة المسافة ، عدد الجدران ، سينخفض ​​الاتصال المستقر في النسبة المباشرة. تكون وحدة المشترك هذه عرضة لتأثير التداخل الخارجي ، على سبيل المثال ، من الأجهزة الكهربائية المنزلية. من أجل الموضوعية ، تجدر الإشارة إلى أن الاتصال الداخلي السلكي يمكن أن يشوه الصوت إذا تم تركيب جهاز قوي لتوليد الضوضاء من نوع الثايرستور بجهد 220 فولت.

ما هي PUs حسب نوع الاتصال

السمة المميزة لجميع الأجهزة المذكورة أعلاه من محطات الراديو المرسلة والمستقبلية هي هيكلها المغلق. أي بغض النظر عن نوع النموذج المستخدم ، أحادي القناة ، ثنائي القناة أو متعدد القنوات ، لا يوجد اتصال بأجهزة الاتصال الداخلي الخارجية. الطرق الرئيسية للتحدث عن جميع PUs هي:

• Duplex هو وضع الاتصال الأكثر راحة ، حيث يتواصل المشاركون في وقت واحد.
• Simplex - أجهزة الميزانية مع قناة متغيرة للمعلومات. لا يصلح اتصال مكبر الصوت الذي يتم بهذه الطريقة إلا لاستقبال رسالة صوتية أو لنقلها. كقاعدة عامة ، يتم التبديل بين المحاورين باستخدام زر التبديل.
• النصف الأوتوماتيكي هو جهاز متوسط ​​السعر يشغل مكانًا وسيطًا بين البسيط والمزدوج. مبدأ تشغيل الجهاز بسيط.بعد أن ينهي أحد المشتركين المحادثة ، يتحول الجهاز تلقائيًا من إرسال المعلومات إلى استقبالها. الجانب الضعيف من هذا الوضع هو أنه أثناء المحادثة المكثفة ، تختفي نهايات الكلمات.
• بالنسبة للمؤتمرات - يمكن أن تحتوي على أنواع مختلطة من نقل المعلومات ، حيث يمكن فصل المشتركين عن وحدة التحكم المركزية ، وتوصيل المشاركين الآخرين في المحادثة باستخدام ازدواج كامل أو نصف مزدوج تلقائي.

عامل مهم آخر يميز الاتصال الداخلي هو هيكلها الهرمي. أحد أكثرها شيوعًا هو الشعاعي ، حيث تتباعد الاتصالات مع المشتركين الآخرين عن وحدة التحكم المركزية ، مثل الخيوط. خيار شائع آخر ، وجهاً لوجه ، حيث يرتبط أحد المحاورين مباشرة بآخر. في هذه الحالة ، يسمى عدد المشتركين المتصلين سعة المشترك. يمكن أن يكون من نوعين ، أحادي القناة ، مثل نفس التسلسل الهرمي أو متعدد القنوات. ومع ذلك ، مع وجود عدد كبير من المشتركين ، تصبح عقد الاتصالات معقدة ومكلفة أثناء التشغيل والصيانة اللاحقة. في حالة حدوث زيادة في عدد المشتركين ، توصيات الخبراء - تركيب مقسم هاتف آلي صغير. سيكون أحد العوامل المهمة في PU هو مستوى الحماية من البيئة الخارجية. كما هو الحال مع أي تقنية أخرى ، يُشار إلى هذا العامل بالاختصار IP برقم مكون من رقمين. حيث يكون الرقم الأول هو درجة الحماية ضد الإجهاد الميكانيكي ، والثاني هو مدى قدرة الجهاز على منع الرطوبة من الدخول. هذا مهم بشكل خاص عندما يتم تشغيل الجهاز من شبكة متغيرة 220 فولت.

كيف تختار النموذج الأنسب؟

مع وجود مجموعة متنوعة من أنواع الاتصال وخطط الاتصال والخصائص ، يصعب فهم ما يجب الانتباه إليه أولاً وقبل كل شيء. ولكن من أجل تحديد أيهما أفضل لشراء جهاز اتصال داخلي ، يجب عليك أولاً فهم نطاقه. لذلك بالنسبة للمباني المكتبية من النوع المغلق ، سيكون من غير المنطقي اختيار نموذج يزيد جسمه من الرطوبة ومقاومة الصدمات. هذه الأجهزة هي الأنسب للمؤسسات ذات التدفق اليومي للعملاء والوصول إلى البيئة الخارجية. مثل محطات البنزين ومحطات الحافلات والمحطات الجوية. بالنسبة لهذه المنظمات ، وكذلك محلات السوبر ماركت ، بالإضافة إلى مقاومة الصدمات ، ومقاومة التآكل للمعدات ، من المهم أن يكون الجسم من الفولاذ. نعم ، هذه النماذج أغلى ثمناً ، لكن شعبية النماذج ذات العلبة الفولاذية عالية. بعد كل شيء ، يمكنه تحمل التعقيم المتكرر ، وهو أمر مهم للغاية للامتثال للمعايير الصحية والوبائية.

أي شركة أفضل للشراء

بالنسبة للجزء الأكبر ، تنقسم أفضل الشركات المصنعة لهذه المعدات إلى ثلاث مجموعات:

• الشركات المصنعة الآسيوية ، وعادة ما تكون صينية وكورية جنوبية ؛
• الروسية ، منتجاتها ساحقة في السوق ؛
• الشركات الأمريكية والأوروبية.

مع كل جاذبية شراء علامة تجارية مشهورة ، سواء كانت كورية جنوبية أو أوروبية ، يجب أن نفهم أن إنتاج هذه الشركات غالبًا ما يكون محليًا. أي بغض النظر عن بلد الشركة المصنعة ، يتم التجميع في روسيا وتتشابه الخصائص الرئيسية لهذه الأجهزة عمومًا مع بعضها البعض.

أين يمكنني شراء

كما هو موضح أعلاه ، يمكن تجميع وحدات PU غير المكلفة التي تعمل عن طريق الإرسال اللاسلكي للمعلومات يدويًا في وقت قصير. وفقًا لذلك ، يمكنك شرائها من المتجر عبر الإنترنت ، حيث توجد مجموعة واسعة من هذه الأنظمة وتعليمات الفيديو لتثبيتها. ولكن عند شراء أنظمة سلكية متعددة القنوات ومعقدة ، تصبح عملية تركيب المعدات هي المشكلة الرئيسية وعنصر المصاريف. لذلك ، من الأفضل إجراء مثل هذه المشتريات من خلال الشركات المتخصصة في تركيب وتكوين PU. سيكونون قادرين أيضًا على تدريب موظفي الشركة على العمل مع المعدات ، وتقديم المشورة بشأن التشغيل السليم ، وتقديم خدمة الضمان.

تصنيف أجهزة الاتصال الداخلي عالية الجودة لعام 2020

فئة سعر الميزانية

سلينكس صباحا - 20

جهاز مزدوج بسيط وموثوق ، والغرض الرئيسي منه هو العمل على مسافة بعيدة من الزائر خلف حاجز يمنع انتشار الصوت. مثل غرفة التحكم في مؤسسة مغلقة ، ونقطة تفتيش ، ومكتب معلومات. الجهاز يتكون من وحدتين ، كل واحدة بها ميكروفون مكبر صوت. يمكن للمشغل ضبط حجم الإدخال والإخراج للسماعات ، وكذلك كتم صوت الميكروفونات لكلا الوحدتين. بمساعدة مخرج إضافي ، من الممكن تركيب مكبر صوت آخر أو توصيل جهاز تسجيل الصوت. يُسمح أيضًا بتوصيل ميكروفون خارجي محمول. وبفضل شريحة الصوت Motorola ، التي تعد "قلب" التثبيت ، فإن الصوت المرسل واضح ، دون أي ضوضاء خارجية.

مزايا:

سلبيات:

ديجيتال دوبلكس DD-205T عالي التردد

جهاز مصمم للمؤسسات التي لها نفس ملف التعريف مثل الطراز السابق SLINEX AM - 20 ، مع وجود وظائف أكثر تقدمًا. لذلك بدلاً من شريحة صوت موتورولا واحدة ، يتم استخدام شريحتين هنا ، وهناك تقليل للضوضاء الرقمية ، وتضخيم صوت العميل وأمين الصندوق. يتيح ذلك للعميل إجراء محادثة مع المشغل في نفس الوقت دون تشويه الكلمات ، دون الحاجة إلى رفع صوته حتى في بيئة صاخبة للغاية (محطة وقود ، مطارات ، محطات قطار). ميزة أخرى مميزة لهذا النموذج عن النموذج السابق هي وجود زر الاتصال للمشغل ، والذي يكون ضروريًا في بعض الأحيان إذا غادر مكان العمل.

مزايا:

سلبيات:

ستيلبيري إس -400

تمثل الموديلات المشهورة لسلسلة STELBERRY S-400 ، في رأي رجال الأعمال من مجموعة واسعة من الأنشطة ، واحدة من أفضل المجموعات في فئة جودة السعر. لقد أثبتوا وجودهم في العديد من مجالات الأعمال ، مثل البنوك ومحطات القطار والمحلات التجارية ، وتلقوا أفضل التقييمات من الموظفين. بعد كل شيء ، يتم تنفيذ جميع العمليات الأساسية باستخدام هذا الجهاز ، وتقليل - زيادة مستوى الصوت ، وضبط حساسية الميكروفون ، بواسطة أزرار تعمل باللمس. يعمل تطبيقهم على تبسيط العمل مع العميل ، مع زيادة عمر الجهاز. على عكس الموديلات المزودة بمفاتيح تبديل ميكانيكية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام هذه التقنية ، جنبًا إلى جنب مع البلاستيك المقاوم للأوساخ ، يسمح لـ S-400 بالحفاظ على مظهرها الجذاب طوال اليوم.

مزايا:

سلبيات:

فئة السعر المتوسط ​​- ما يصل إلى 10000 روبل

ستيلبيري S-410

PU ، الذي يحتوي على عدد من المزايا التي لا جدال فيها على الطرز الأكثر تكلفة. إنه أحد النماذج القليلة في فئة الأسعار هذه بوظيفة simplex. هذه الوظيفة مناسبة لغرف الاجتماعات ذات الضوضاء الخلفية المتزايدة ومحطات الحافلات وورش العمل. أثناء المحادثة ، يقوم المشغل بتشغيل وضع الإرسال المفرد بزر على جهاز التحكم عن بعد. بعد ذلك ، يتم نقل المعلومات إلى العميل أو المشغل بالتناوب باستخدام مفتاح التبديل. تم تبسيط عمل "الكاشير" بفضل حامل الميكروفون المنحني وحامل الزاوية ، مما يسمح بالتركيب الأكثر كفاءة لوحدة "العميل".

مزايا:

سلبيات:

Digital Duplex 215G HF

نموذج ثلاثي الأسلاك ، مزدوج الاتجاه ، يعمل في الأماكن التي يزيد فيها الضجيج "الحطام". في الوقت نفسه ، تظل المحادثة بين المشغل والعميل ، في رأي مشتري هذا النموذج ، غير مقيدة ، دون تدخل. كل ذلك بفضل "قلب" DD - 215G HF ، شريحة الصوت المزدوجة من Motorola التي تعمل جنبًا إلى جنب مع كاشف ضوضاء الخلفية الرقمي. ميزة أخرى مميزة لـ DD— 215G HF هي لوحة عميل مقاومة للتخريب عن بعد ومجهزة بزر استدعاء المشغل. لذلك ، لا يكون الأخير بالضرورة بالقرب من الميكروفون. من الملائم أن يعمل الزائر في مكتب أو صالة ، ويسمح لك مستوى طاقة الإخراج لوحدة العميل ، والترشيح من الشوائب ، بإلقاء خطاب أمين الصندوق دون إجهاد سمعك.

مزايا:

سلبيات:

فئة السعر فوق 10000 روبل

Stelberry D-600

تم تصميم جميع الأجهزة المذكورة في هذه القائمة تقريبًا للتشغيل ثنائي الاتجاه باستخدام وحدة عميل خارجية. تم تصميم D-600 للمكاتب ، وبالتالي فهي لا تحتوي على وحدة خارجية محمية مع مكبر صوت. بمساعدة الجهاز ، يتم الاتصال بين السكرتير - الرئيس ، أو وفقًا لمخطط مجموعة من الموظفين (القسم) - رئيس. يتكون الجهاز من وحدتين ، كل منهما مزود بميكروفون ، وإشارات ضوئية لتشغيل الميكروفون ، وزر اتصال ، ومكبر صوت. هذا الأخير لديه القدرة على توصيل مكبرات الصوت الخارجية. يتم ضمان جودة الصوت من خلال كاشف صوت عالي الحساسية ، وهو طلاء خاص على الميكروفون يمنع تشويه الخلفية. على سبيل المثال ، أثناء التشغيل القوي لمكيف الهواء في المكتب. وبالطبع ، سيكون وصف PU غير مكتمل دون ذكر المظهر واللون اللطيفين لـ D-600.

مزايا:

سلبيات:

Stelberry S-645

يتم الانتهاء من تصنيف أفضل PUs في عام 2020 من خلال نظام تخطيط هرمي سلكي شعاعي رباعي القنوات. يتم توصيل وحدة التحكم المركزية بمكبر صوت للإشعارات وأربع وحدات تحكم للهواتف الداخلية. يمكن للمرسل الوصول إلى الإخطار الخارجي أو الاتصال الانتقائي عبر واحدة من أربع قنوات. مع من يقوم بإنشاء اتصال ، يختار المرسل نفسه ، بما في ذلك القناة المطلوبة ، بعد أن تأتي إشارة الاتصال من خلال زر الإعلام. لكي يتجنب المشتري أي خطأ محتمل عند اختيار هذا النظام ، يجب توضيح أن وضع المؤتمر غير ممكن هنا. في حالة وجود خلفية قوية للبيئة ، يتم تنشيط وظيفة "simplex". يوفر إدراج المرسل والعميل في المحادثة من خلال زر ، بالتناوب بناءً على طلب المرسل نفسه. وبالتالي ، يصبح نقل المعلومات أكثر استقرارًا وأفضل. المعايير الرئيسية لاختيار S-645 هي التواصل الواضح مع العديد من العملاء ، مع إمكانية إخطارهم (نقاط التفتيش ، والمؤسسات الأمنية ، والمناطق المحمية).

مزايا:

سلبيات:

خاتمة

تحتوي المراجعة المعروضة للقراءة على أجهزة الاتصال الداخلي الأكثر إثارة للاهتمام فقط. من الممكن تمامًا أن تكون بعض الأجهزة أو المستجدات التي أثبتت جدواها قد غابت عن انتباهنا. لذلك ، إذا كنت ترغب في استكمال المقالة بمعلومات مفيدة أو اقتراح تكلفة ذلك ، على سبيل المثال ، تثبيت خط اتصال هاتفي ، فتأكد من كتابة ذلك في شكل تعليق أسفل المقالة.